Hermes de suivi et de traçage

Le système Hermès de suivi des envois en comparaison

Photo : myhermes.de


Qui est Hermès ?

Si vous souhaitez envoyer un colis, vous avez g√©n√©ralement le choix entre plusieurs fournisseurs de mwhrwren, parmi lesquels vous pouvez ensuite choisir celui qui vous convient le mieux. L’un des fournisseurs les plus populaires et les plus connus est Herm√®s. Mais qu’y a-t-il exactement derri√®re ce nom ? Qu’est-ce qu’Hermes exactement et quel type de services pouvez-vous obtenir de cette grande entreprise en pleine expansion ? La r√©ponse se trouve ici.

Fondation

La grande entreprise Hermes Germany GmbH, qui conna√ģt aujourd’hui un grand succ√®s, est l’une des entreprises logistiques les plus performantes de la R√©publique f√©d√©rale d’Allemagne. Mais non seulement en Allemagne, mais aussi en Europe, cette entreprise est tr√®s connue et est utilis√©e par de nombreux clients. Le d√©but du grand succ√®s de l’entreprise, dont le si√®ge est situ√© dans la ville hans√©atique de Hambourg, a √©t√© marqu√© par sa fondation le 1er juin 1972.
Depuis cette date, cette entreprise est devenue le plus grand service de distribution indépendant de la poste pour les particuliers.

Employés

Comme Hermes n’est pas seulement active et travaille au niveau national en Allemagne, mais aussi au niveau international dans d’autres pays, non seulement des personnes en Allemagne sont employ√©es par cette entreprise prosp√®re, mais aussi r√©parties dans le monde entier, la grande entreprise compte de nombreux employ√©s. Au total, l’entreprise emploie 12 000 personnes dans le monde entier.

Taille

En tant que fournisseur le plus important et le plus populaire en Allemagne et en tant qu’entreprise op√©rant avec succ√®s √† l’√©tranger, elle se comprend m√™me si l’entreprise a une certaine taille.
Hermes dispose au total de 6 bases principales de transbordement, auxquelles s’ajoutent 57 succursales, 15 000 Hermes Packetshops et plus de 400 bases. Si, en tant que client, vous cherchez un magasin de colis Herm√®s ou une autre possibilit√© d’envoyer votre colis avec Herm√®s, vous n’avez pas √† chercher longtemps. Parce que le fournisseur est bien ancr√© et bien r√©parti avec ses branches et ses bases.

Services

Chez Hermès, les clients peuvent bénéficier de différents services, tels que le suivi des expéditions Hermes Spedition et le suivi des expéditions Hermes luggage service.
En tant que client, vous pouvez envoyer votre colis de diff√©rentes mani√®res et v√©rifier directement o√Ļ il se trouve et quand il arrivera au destinataire ou s’il est d√©j√† arriv√©.

Service

L’une des raisons du succ√®s de la grande entreprise Hermes est le service de grande qualit√© que les clients re√ßoivent lorsqu’ils choisissent de faire appel √† Hermes. Car non seulement vous disposez d’un tr√®s large choix de points de vue diff√©rents et de magasins de colis Herm√®s lorsque vous voulez envoyer ou retirer un colis, mais en tant que client, vous b√©n√©ficiez √©galement de nombreux autres services formidables et extr√™mement utiles que vous ne trouverez pas sous cette forme chez d’autres fournisseurs. Ainsi, la livraison d’un colis est toujours tr√®s rapide et arrive g√©n√©ralement directement au destinataire le jour ouvrable suivant. Si le destinataire ne peut √™tre trouv√© et si le colis ne peut √™tre livr√© √† un autre endroit, Herm√®s fera jusqu’√† quatre tentatives de livraison avant que la livraison ne soit class√©e comme ayant √©chou√©.

Tr√®s pratique et extr√™mement populaire aupr√®s des clients est √©galement le syst√®me d’information pratique et extr√™mement innovant pour le suivi en temps r√©el des exp√©ditions Herm√®s. Gr√Ęce √† celui-ci, il est possible de suivre et de tracer Herm√®s Versand. En outre, Herm√®s vous permet de choisir individuellement le moment o√Ļ le colis doit arriver, de sorte que la livraison est bas√©e sur des d√©lais personnels et non l’inverse. Le colis est annonc√© √† nouveau et livr√© dans la fen√™tre temporelle de livraison individuelle.

Si vous ne souhaitez pas que le colis soit livré à votre domicile, il peut également être livré dans un WunschPaketShop ou à une autre adresse.
Si vous ne souhaitez pas laisser votre colis dans un magasin ou une succursale de l’entreprise, vous pouvez √©galement le r√©cup√©rer √† votre domicile et le faire livrer au destinataire. √Ä ces fins et afin de gagner du temps dans une succursale, vous pouvez d√©j√† commander un colis en ligne. et l’imprimer √† domicile, tout comme le paiement direct en ligne. Enfin, le service Herm√®s comprend la d√©pose du colis chez le voisin si le destinataire est introuvable. Un message correspondant est bien s√Ľr toujours laiss√© par le livreur au destinataire.

Vers le suivi des exp√©ditions de l’Herm√®s

Comment fonctionne un système de suivi des envois Hermès ?

Comme mentionn√© ci-dessus, l’un des grands services offerts par cette grande entreprise est que vous pouvez suivre votre envoi facilement et commod√©ment depuis le confort de votre domicile. Pour ce faire, il existe diff√©rents moyens de suivre votre envoi, par exemple via le service mobile de suivi des envois Hermes, qui vous permet de suivre un envoi Hermes Je peux suivre le colis.

Suivi mobile des colis Hermes

Si vous √™tes sur la route et que vous souhaitez savoir o√Ļ se trouve un colis √† l’heure actuelle et quand il devrait arriver chez le destinataire, vous pouvez alors v√©rifier facilement et sans aucune complication o√Ļ se trouve le colis √† l’heure actuelle √† partir de votre t√©l√©phone portable ou de votre tablette. Pour ce faire, il suffit de se rendre sur le site web de l’Herm√®s via le navigateur install√© sur l’appareil mobile et d’utiliser le t√©l√©phone de suivi de l’Herm√®s.

Suivi des exp√©ditions Hermes Spedition via l’APP

Pour les appareils mobiles, il existe non seulement la possibilit√© d’utiliser le site mobile de l’entreprise, mais vous pouvez √©galement t√©l√©charger facilement l’application appropri√©e de l’entreprise pour votre syst√®me d’exploitation particulier.
Il est très facile à utiliser et vous pouvez accéder directement au suivi pratique et simple des envois.

Suivi des envois sur le PC

Si vous √™tes assis √† la maison devant votre ordinateur, vous pouvez facilement et rapidement vous mettre du c√īt√© d’Herm√®s. Sur cette page, sous la rubrique “Suivi et rep√©rage”, vous pouvez facilement, rapidement et compl√®tement suivre votre envoi et savoir o√Ļ il se trouve actuellement et quand il arrivera au destinataire.

Comment fonctionne le suivi

Afin de pouvoir suivre l’envoi de mani√®re vraiment efficace et s√Ľre et d’√™tre toujours √† jour concernant l’envoi, il est important de conna√ģtre tous les faits pertinents concernant le num√©ro d’envoi et le suivi.

O√Ļ puis-je obtenir le num√©ro de suivi Herm√®s ?

Si vous envoyez un colis via Herm√®s, vous obtiendrez un num√©ro de commande de suivi et de localisation Herm√®s sur le re√ßu. Avec ce num√©ro, qui se trouve sur le re√ßu et S’il y a une confirmation d’exp√©dition, c’est exactement ce num√©ro d’exp√©dition.
Si vous vous rendez directement dans un magasin et remettez votre colis, le num√©ro de suivi vous sera communiqu√© avec le re√ßu. Si vous affranchissez le colis en ligne et imprimez l’√©tiquette du colis, vous recevrez le num√©ro de suivi en ligne et pourrez alors l’utiliser.
Si, en tant que destinataire d’un colis, vous voulez v√©rifier quand le colis arrive ou o√Ļ il se trouve en ce moment, vous devez contacter l’exp√©diteur. En effet, le num√©ro d’envoi est toujours transmis et communiqu√© exclusivement √† l’exp√©diteur lors de l’envoi du colis.

√Ä quoi sert le num√©ro d’envoi Herm√®s ?

Comme l’indique d√©j√† le num√©ro de l’envoi avec son nom, il s’agit du num√©ro d’un envoi. Pour √™tre pr√©cis, il s’agit de l’envoi que vous avez vous-m√™me post√© ou que vous attendez.
Ce num√©ro de suivi fait donc r√©f√©rence √† une parcelle sp√©cifique qui peut √™tre d√©termin√©e et identifi√©e √† l’aide de ce num√©ro.
Si vous voulez savoir o√Ļ se trouve le colis √† l’heure actuelle et quand il arrivera √©ventuellement chez le destinataire, vous pouvez utiliser ce num√©ro de suivi pour trouver le colis et son emplacement.

-Que faire du numéro de suivi Hermès ?
Si vous avez le num√©ro d’exp√©dition en main, vous n’avez pas besoin de l’utiliser. Mais bien s√Ľr, ce num√©ro est tr√®s pratique et si vous le souhaitez, vous pouvez l’utiliser pour suivre votre colis.
Une fois que vous avez ce num√©ro, vous pouvez le saisir dans l’application, sur Internet ou sur le site mobile, sous la rubrique “mon suivi Herm√®s”, et vous pourrez voir o√Ļ se trouve l’envoi en ce moment. Vous pouvez √©galement donner ce num√©ro de suivi au destinataire, qui peut alors v√©rifier o√Ļ se trouve le colis et ne doit pas toujours demander √† l’exp√©diteur.

class=”western”>Statut de l’exp√©dition/ Mises √† jour pour le client de l’exp√©dition Herm√®s

Le suivi des colis Hermes, qui est un excellent service que l’entreprise fournit √† ses clients, repose sur le fait que le colis, ou l’√©tiquette du colis, qui est attach√© √† chaque colis est muni d’un code. Lorsqu’un colis est exp√©di√©, il passe par diff√©rentes stations. Chacune de ces stations, que le colis traverse sur son chemin de l’exp√©diteur au destinataire, est √©quip√©e de scanners. Ceux-ci sont √† leur tour reli√©s √† un syst√®me technologique de haute qualit√©. Chaque colis qui passe par ces scanners dans les diff√©rentes stations est enregistr√©. Le statut du colis, que le client peut v√©rifier √† tout moment gr√Ęce au num√©ro d’envoi, est alors automatiquement mis √† jour et modifi√©.

Hermes Live Tracking

La fonction de suivi en direct de l’exp√©dition de colis Herm√®s est particuli√®rement int√©ressante. Fondamentalement, ce suivi en direct n’est rien d’autre que le suivi g√©ographique des exp√©ditions Hermes, que vous pouvez utiliser comme un service de la soci√©t√©, mais avec le suivi en direct, vous suivez √©galement l’exp√©dition, √† chaque tournant, en temps r√©el. Vous pouvez m√™me voir sur une carte o√Ļ il se trouve et comment il se d√©place dans le v√©hicule. Vous pouvez profiter de ce service exceptionnel lorsque le colis est pr√™t √† √™tre livr√© et se trouve dans la camionnette.
Le suivi en direct donne l’impression que le colis peut √™tre suivi par le GPS Hermes. Cela vaut √©galement pour le suivi des envois du service des bagages, mais ce qui se cache derri√®re, c’est un itin√©raire fixe que le v√©hicule suit. En effet, une camionnette de livraison contient plusieurs colis diff√©rents, qui sont livr√©s √† des destinataires diff√©rents.

Ainsi, un suivi g√©ographique et un tra√ßage Herm√®s peuvent avoir lieu et vous pouvez peut savoir exactement √† quelle heure le colis sera livr√©. Le suivi Herm√®s en direct est possible gr√Ęce √† la num√©risation r√©guli√®re des colis. Cela signifie qu’ils ne sont pas seulement scann√©s lorsqu’ils sont charg√©s dans la camionnette de livraison, mais qu’ils sont scann√©s chaque fois qu’un des colis est livr√© au destinataire. Ainsi, le client peut voir la progression du suivi en direct et sait toujours en temps r√©el l’heure de suivi Herm√®s et o√Ļ se trouve le colis √† un moment donn√© et quand il sera livr√©.
Vous pouvez voir combien de clients doivent encore √™tre livr√©s et l’itin√©raire peut √©galement √™tre utilis√© pour d√©terminer l’heure approximative √† laquelle le colis arrivera au destinataire. Si vous souhaitez rechercher un colis Herm√®s en utilisant le syst√®me de suivi Herm√®s P√§ckchen, c’est une excellente option.

Annonce du paquet

Qui ne l’a pas fait ? On attend un paquet et on attend et on attend et on attend et enfin on a attendu toute la journ√©e et le paquet n’arrive qu’en fin d’apr√®s-midi ou m√™me le lendemain matin. Il y a vraiment des choses plus belles, plus importantes et plus int√©ressantes que d’attendre un paquet. Afin de vous aider √† planifier votre journ√©e et de savoir approximativement combien de temps vous devriez rester √† la maison pour recevoir votre colis, Herm√®s propose √† ses clients la grande annonce de colis.
Les clients ont ainsi le grand avantage de savoir √† l’avance quand le colis arrivera et quand ils devraient √™tre √† la maison.
Cette annonce de colis est li√©e au syst√®me de suivi et de tra√ßabilit√© d√©j√† d√©crit, qui vous permet de savoir quand le colis sera livr√©. Si l’exp√©diteur a donn√© l’adresse √©lectronique du destinataire lors de l’envoi du colis, Herm√®s informera le destinataire par courrier √©lectronique de l’arriv√©e du colis.
Le délai de livraison est compris entre 2 et 4 heures. Il peut être consulté via le système pratique de suivi des envois ou reçu directement dans Hermès par courrier électronique. Ce service formidable et extrêmement pratique est entièrement gratuit pour les clients et vous ne devez pas vous inscrire sur une page ou avec votre adresse électronique ou vos données.

Que se passe-t-il si je ne suis pas là ?

Malgr√© le suivi et l’annonce du colis, qui est tr√®s pratique, il peut toujours arriver que vous ne soyez pas chez vous lorsque le colis arrive. Dans ce cas, la question est de savoir ce qu’il advient du colis et comment vous recevez votre envoi.

Livraison dans un magasin de colis Hermes

Hermes est, comme on l’a d√©j√† expliqu√©, une entreprise tr√®s grande et tr√®s √©tendue, avec de nombreuses succursales et des bases diverses. Ainsi, si le client n’est pas √† son domicile, il est possible que le colis soit livr√© par le livreur dans un magasin de colis. Dans ce cas, le destinataire sera bien s√Ľr averti et pourra alors venir chercher le colis au Magasin de Colis Herm√®s pendant les heures d’ouverture. Si vous savez √† l’avance que vous ne serez pas chez vous au moment de la livraison pr√©vue, vous pouvez sp√©cifier √† Herm√®s que le colis doit √™tre livr√© directement au magasin de colis sans que le livreur ne doive d’abord se rendre au domicile du client et se tenir devant la porte verrouill√©e.

Répétition de la livraison

Si le messager n’a pas pu livrer le colis parce que le destinataire n’√©tait pas √† la maison, cela ne signifie pas que le colis sera envoy√© √† l’exp√©diteur imm√©diatement. Il faut que beaucoup de choses se passent avant que cela n’arrive. Au lieu de cela, le suivi des colis Hermes montre que le destinataire n’√©tait pas pr√©sent lors de la tentative de livraison. Cette information est √©galement communiqu√©e au destinataire par √©crit avec une note, qui est g√©n√©ralement jointe √† la porte d’entr√©e ou dans le La bo√ģte aux lettres est branch√©e.
Sur cette note et √©galement dans la note de suivi, vous pouvez voir l’heure de la nouvelle livraison pr√©vue. Si n√©cessaire, vous pouvez alors choisir d’autres options si vous savez d√©j√† que vous ne serez pas chez vous √† ce moment-l√†.

Délivrer une autorisation de stationnement ou une procuration Hermès

Le permis de stationnement et la procuration sont deux moyens simples et efficaces d’obtenir le forfait m√™me lorsque vous n’√™tes pas chez vous. Tout d’abord, nous clarifions ce qu’est le permis de stationnement et comment il fonctionne exactement.
Si, en tant que client, vous recevez plus souvent des colis, mais qu’en m√™me temps vous n’√™tes presque jamais chez vous pendant la journ√©e et que vous savez donc que vous ne pourrez pas recevoir le colis, vous pouvez d√©livrer une autorisation de stationnement Herm√®s. Avec ce permis, l’entreprise et les livreurs individuels sont autoris√©s √† stationner le colis ou Hermes Retoure √† l’endroit choisi par le client. Le fait que le client ne doit pas signer pour la r√©ception du colis est √©galement pr√©serv√©. Le livreur laisse simplement un message indiquant que le colis a √©t√© d√©pos√©.
Le re√ßu est remis au client au m√™me endroit o√Ļ le colis est d√©pos√©.

Le client est libre de choisir le lieu de stockage, mais il doit √™tre facile √† atteindre pour le livreur sans trop d’efforts ni de probl√®mes. Par exemple, un garage priv√© ou une tonnelle est un bon endroit pour stocker le colis. Le colis peut √©galement √™tre plac√© sur une terrasse couverte. Les √©l√©ments √† prendre en compte, parce que vous voulez profiter de cette option, sont que le lieu choisi doit √™tre sec, libre et accessible au messager.
Mais en même temps, il ne doit pas être visible pour le messager.
Seuls certains envois sont exempt√©s de l’utilisation de ce service Si un client attend des envois de la pharmacie ou re√ßoit des envois en contre-remboursement et du service d’identification, ceux-ci ne peuvent pas √™tre laiss√©s sur place, mais doivent √™tre re√ßus personnellement par le destinataire.
La procuration, en revanche, garantit que la personne autoris√©e peut recevoir le colis si le destinataire r√©el n’est pas chez lui. Gr√Ęce √† cette procuration, qui doit √™tre imprim√©e et sign√©e sous forme de formulaire sur le site web d’Herm√®s, cette personne autoris√©e peut √©galement retirer les colis dans un magasin de colis.

Indiquez le lieu de stockage ou le voisin de votre choix

Si l’on constate, lors du suivi du colis, que l’on n’est pas l√† au moment indiqu√©, on peut soit faire d√©poser le colis √† un endroit convenu avec l’entreprise comme d√©crit pr√©c√©demment, soit indiquer directement que le colis doit √™tre d√©pos√© chez un voisin. Dans ce cas, le voisin doit en tout cas √™tre inform√© de ce fait et l’accepter.

Acheter une bo√ģte √† colis Herm√®s / une bo√ģte aux lettres Herm√®s

Enfin, vous pouvez acheter une bo√ģte aux lettres Herm√®s sp√©ciale et extr√™mement pratique ou une bo√ģte √† colis Herm√®s.
Une bo√ģte √† colis ou une bo√ģte aux lettres aussi pratique et pratique n’est pas directement une bo√ģte aux lettres Herm√®s, mais une bo√ģte aux lettres avec syst√®me ParcelLock. Gr√Ęce √† ce syst√®me formidable et extr√™mement novateur, vous pouvez non seulement recevoir des colis, mais aussi les envoyer facilement sans devoir attendre longtemps dans un magasin.

Ces bo√ģtes aux lettres sont s√©curis√©es et personne d’autre que le client et le livreur n’y a acc√®s. En effet, la bo√ģte aux lettres est prot√©g√©e contre l’acc√®s non autoris√© et le vol par une proc√©dure TAN de tr√®s haute qualit√© et s√©curis√©e.
Il est tr√®s pratique que les clients puissent utiliser cette La bo√ģte aux lettres ne peut pas √™tre utilis√©e pour la r√©ception et l’envoi de colis par le prestataire Herm√®s, mais tous les autres prestataires peuvent √©galement travailler avec ce syst√®me et donc utiliser cette bo√ģte aux lettres.
Pour pouvoir utiliser cette bo√ģte aux lettres, vous devez d’abord en √™tre propri√©taire et ensuite vous inscrire aupr√®s de ParcelLock. Une fois que vous avez fait cela, il vous suffit de donner l’autorisation de mettre les colis dans la bo√ģte aux lettres et vous pouvez l’utiliser. Une fois le colis livr√© dans la bo√ģte, le client recevra une carte de notification dans sa bo√ģte aux lettres. Le m√™me service s’applique √† un retour Herm√®s.

Vous pouvez choisir la mani√®re dont vous souhaitez ouvrir la bo√ģte aux lettres. Vous pouvez choisir de l’ouvrir avec une cl√©, un code propri√©taire ou avec l’application pratique ParcelLock sur votre smartphone.

Quand Hermès livre-t-il ?

Bien que ce fournisseur important et populaire dispose d’un service tr√®s important, fiable et convivial, il ne livre pas d’envois 24 heures sur 24 ni sept jours sur sept. Il est donc important de savoir √† quelles heures et √† quels jours Herm√®s livre.

De quand à quand Hermès livre-t-il ?

Il arrive souvent que vous ne deviez plus vous attendre √† une livraison lorsque la matin√©e est termin√©e et que l’apr√®s-midi approche. Mais pas avec Herm√®s. Car Herm√®s ne livre pas seulement les colis quelques heures par jour, mais pendant 12 heures enti√®res, de 8 heures √† 20 heures. Si un chauffeur d’entreprise veut livrer tous les colis de sa voiture en une journ√©e, il est √©galement possible que les colis soient livr√©s jusqu’√† 21 heures et que le messager sonne √† la porte du destinataire le soir.

Quand Hermès va-t-il arriver ?

Hermes ne livre pas seulement des colis aux clients les jours de semaine, donc du lundi au vendredi, mais il se peut aussi que le messager soit √† la porte le samedi. Car Hermes livre √©galement des envois le samedi. La r√©ponse √† la question “Quand Herm√®s va-t-il venir ? Du lundi au samedi.

Livraisons spéciales

Si vous avez une livraison sp√©ciale, comme un envoi de valises Hermes, que vous souhaitez envoyer avec Hermes, vous pouvez non seulement la faire enlever √† domicile, mais aussi convenir par t√©l√©phone avec un employ√© sympathique de l’entreprise du moment exact o√Ļ la livraison doit avoir lieu.

Délais de livraison de Hermes

Chez Hermes, vous pouvez choisir parmi de nombreux tarifs différents lorsque vous commandez des forfaits Hermes en tant que client. Selon le type de tarif que vous choisissez, le délai de livraison de votre envoi variera. Nous montrons ici en quoi elles consistent exactement et comment elles diffèrent dans chaque cas.

Délais de livraison Hermès standard

Si vous remettez un envoi √† Herm√®s ou le faites enlever √† votre domicile, le d√©lai de livraison de l’envoi Herm√®s en Allemagne ne d√©passe g√©n√©ralement pas deux jours. Bien entendu, vous devez √©galement tenir compte du jour de la semaine o√Ļ vous avez command√© l’envoi. Si vous commandez un colis le vendredi ou le samedi, il sera g√©n√©ralement livr√© le mardi.
Si vous avez de la chance et que le lieu de livraison est tr√®s proche d’un centre de tri, il se peut que le d√©lai de livraison ne soit que d’un jour ouvrable.
Si vous envoyez un colis vers une √ģle qui doit √™tre atteinte par un ferry, vous devez compter 2 √† 3 jours ouvrables.

Délai de livraison express

Si vous commandez un envoi chez Herm√®s en tant qu’envoi express, il parvient g√©n√©ralement au destinataire le jour suivant.

Délai de livraison des encombrants Hermès

Comme les biens encombrants doivent √™tre tri√©s manuellement, puisqu’ils sont automatiquement ne peut pas √™tre tri√©e, le d√©lai de livraison des marchandises encombrantes en Allemagne et en Europe peut prendre entre 2 et 3 jours. A l’√©tranger, cela peut toutefois prendre de 4 √† 7 jours.

Délai de livraison autre

Le service client√®le d’Herm√®s est √† votre disposition pour vous renseigner sur les d√©lais de livraison des autres livraisons. Ils sont toujours comp√©tents et professionnels et peuvent r√©pondre rapidement aux questions des clients sur les d√©lais de livraison.

Comment puis-je envoyer des colis ?

√Ä l’heure des technologies innovantes, en tant que client d’Herm√®s, vous avez diff√©rentes possibilit√©s pour envoyer un colis. Pour vous donner une id√©e de la vari√©t√© et pour savoir quelles options de transport vous pouvez utiliser, ces diff√©rentes options sont √©num√©r√©es et d√©crites ici en d√©tail.

Affranchissement en ligne

Si, en tant que client, vous ne voulez pas faire la queue et affranchir le colis ou tout autre envoi √† domicile, alors Herm√®s vous facilite la t√Ęche et, surtout, la rend extr√™mement rapide et simple. Vous pouvez s√©lectionner l’√©tiquette de colis Herm√®s appropri√©e directement sur le site web du prestataire et l’imprimer. Ensuite, il suffit de le coller sur le colis et vous pouvez soit l’apporter au magasin de colis, soit le faire enlever directement chez vous. Cela vous permet de gagner beaucoup de temps et surtout de gagner du temps.

Transport maritime dans toute l’Allemagne

Avec Herm√®s, le lieu o√Ļ se trouve le b√©n√©ficiaire en Allemagne ne fait aucune diff√©rence. Car avec Hermes, vous pouvez envoyer votre envoi en tant que client partout en Allemagne et b√©n√©ficier des d√©lais de livraison tr√®s rapides et courts d’Hermes.

Navire dans le monde entier

Non seulement dans toute l’Allemagne, mais aussi dans le monde entier, vous pouvez envoyer vos envois avec le grand fournisseur Hermes. √Ä ces fins, la √† diff√©rents moyens de transport et garantit ainsi que les envois parviennent au destinataire par l’itin√©raire le plus rapide.

Transport maritime respectueux de l’environnement

Avant de faire cr√©er une √©tiquette de colis chez Herm√®s ou d’en s√©lectionner une vous-m√™me en ligne, vous pouvez choisir l’option d’un envoi √©cologique. Pour cela, Hermes dispose de moyens de transport sp√©ciaux qui polluent beaucoup moins l’environnement que les autres v√©hicules de livraison. Cependant, comme ces derniers sont √©galement plus chers, le transport maritime √©cologique est √©galement l√©g√®rement plus cher. La diff√©rence avec le transport maritime normal n’est pas significative.

Laissez vos colis à Hermès

Vous pouvez d√©poser un colis de diff√©rentes mani√®res √† l’Herm√®s.
La mani√®re classique et probablement la plus connue pour les clients de d√©poser un colis est de le faire directement aupr√®s d’un des points de contact de l’entreprise. En d’autres termes, vous vous rendez avec le colis √† l’agence et vous laissez le personnel sympathique remplir l’√©tiquette du colis et l’accepter.
Une autre fa√ßon de poster un colis est de cr√©er le label Herm√®s Colis en ligne et de l’apporter directement au magasin Herm√®s Colis ou √† une base, ou de demander au prestataire de venir le chercher √† la maison.
Vous pouvez √©galement utiliser l’innovante et formidable Hermes Parcel Box et faire enlever le colis par un coursier puis l’envoyer.

Hermes Packset App

Herm√®s a une tr√®s grande application, facile √† utiliser et tr√®s bien tri√©e. Vous pouvez le t√©l√©charger sur votre appareil mobile sans aucun probl√®me et utiliser ensuite les diff√©rents services de l’entreprise. Gr√Ęce √† l’application, vous pouvez consulter un large √©ventail de services et de prix, recevoir des messages concernant un envoi particulier, lancer un service de suivi et de localisation et savoir en permanence o√Ļ se trouve le colis, ou utiliser l’application pour un Cr√©er une √©tiquette de colis Herm√®s.

Prix de l’exp√©dition Herm√®s

Prix des forfaits Hermes dans toute l’Allemagne

Les prix pour l’envoi de marchandises Hermes par le service de colis Hermes en Allemagne d√©pendent toujours de la taille des colis. C’est ainsi que vous payez. Pour un envoi Herm√®s √† partir d’un colis Herm√®s, qui a les dimensions du c√īt√© le plus long et le plus court √† 37 cm et p√®se au maximum 25 kg Herm√®s frais de port 3,99 ‚ā¨ et en ligne 3,89 ‚ā¨.

Le paquet S a les dimensions o√Ļ le c√īt√© le plus long et le plus court peut mesurer jusqu’√† 50 cm de long et peser au maximum 25 kg. Ces frais s’√©l√®vent √† 5,49 ‚ā¨ pour les envois en Allemagne et √† 4,89 ‚ā¨ pour l’affranchissement en ligne.

Le colis M a des dimensions o√Ļ le c√īt√© le plus long et le plus court peut mesurer de 50,1 √† 80 cm de long, ces colis peuvent √©galement peser jusqu’√† 25 kg et ont des prix de colis Herm√®s de 6,79 ‚ā¨ sur place. Pour une note d’exp√©dition Herm√®s en ligne, allez l√†, l’exp√©dition pour cette taille en Allemagne co√Ľte 5,89 ‚ā¨.

Dans le paquet L- Herm√®s, les c√īt√©s les plus longs et les plus courts ont une longueur de 80,1 √† 120 cm et un poids maximum de 25 kg. Sur place, dans un magasin de colis Herm√®s, le
Les frais d’exp√©dition Herm√®s sont de 10,99 ‚ā¨ pour ce service et de 9,99 ‚ā¨ pour l’affranchissement Herm√®s Online.
Si vous voulez envoyer un colis XL en Allemagne, qui est ramass√© directement au domicile du client, il doit avoir une longueur de 120,1 √† 150 cm pour le c√īt√© le plus long et le plus court et peut peser au maximum 31,5 kg. Cela co√Ľte au client 27,99 ‚ā¨.

Un colis XXL, qui comprend √©galement l’enl√®vement Herm√®s, a des dimensions des c√īt√©s les plus longs et les plus courts de 150,1 √† 310 cm. Un troisi√®me c√īt√© peut avoir un maximum de 50 cm et le poids total du colis ne peut pas d√©passer 31,5 kg. Son co√Ľt est de 32,99 ‚ā¨.

Pour tous ces prix de forfaits Herm√®s, il existe divers services suppl√©mentaires dont vous pouvez profiter en tant que client Vous payez 0,90 ‚ā¨ de plus pour une livraison dans un magasin de colis de votre choix, mais ce service n’est disponible que pour les colis S. Pour une collecte de la transmission directement √† la porte d’entr√©e par l’offrant, il faut ajouter trois euros ou plus de r√©sultat. Pour les harpons, un suppl√©ment de 9,39 ‚ā¨ sera factur√©.

Les co√Ľts des colis Hermes dans le monde entier

Si vous souhaitez envoyer des colis non seulement en Allemagne, mais aussi dans le monde entier, les prix des colis Herm√®s Paket sont diff√©rents de ceux des colis envoy√©s dans le monde entier. Les tailles, qui sont valables pour un Hermes Paket International, sont les m√™mes que pour l’exp√©dition en Allemagne.
Les prix pour le transport maritime dans le monde entier sont les suivants :
Pour un paquet XS, le client paie. Hermes Shop 10,79 ‚ā¨ et en ligne 9,79 ‚ā¨. Pour un colis S, le client paie 14,79 ‚ā¨ au magasin et 13,79 ‚ā¨ pour l’affranchissement avec l’√©tiquette de colis Herm√®s en ligne. Le colis M co√Ľte 19,79 ‚ā¨ √† l’agence et 18,79 ‚ā¨ avec l’√©tiquette de colis en ligne Herm√®s. Pour le colis L, les prix mondiaux sont de 29,79 ‚ā¨ √† l’agence et de 28,79 ‚ā¨ pour les frais de port Herm√®s en ligne.
Pour les marchandises encombrantes, le client paie √©galement un suppl√©ment de 9,39 ‚ā¨ pour les frais de colis Herm√®s dans le monde entier.

Prix des colis Hermès pour les expéditeurs fréquents

Si, en tant que client de Hermes Spedition, vous souhaitez tr√®s souvent envoyer un colis Hermes, vous pouvez alors √©conomiser les frais d’exp√©dition Hermes pour ces envois en achetant les ensembles d’√©conomies consid√©rables et extr√™mement rentables aupr√®s du fournisseur.
Vous pouvez donc envoyer le paquet s par exemple au lieu de 4,89 ‚ā¨ pour 4,64 ‚ā¨ par paquet et √©conomiser de l’argent.
Les prix des colis Hermes pour les ensembles d’√©pargne sont disponibles aupr√®s d’Hermes pour les tailles de colis S, M et L et peuvent √™tre pay√©s directement et commod√©ment en ligne.

Hermes prix du mat√©riel d’exp√©dition

Si vous n’avez pas le mat√©riel n√©cessaire pour emballer votre envoi √† domicile, vous pouvez facilement l’obtenir aupr√®s d’Herm√®s acheter.
Pour un colis Herm√®s de dimensions 27 x 17 x 10 cm, vous payez 1,39 ‚ā¨. Pour le colis S aux dimensions 35 x 34 x 15 cm, vous payez 1,69 ‚ā¨. Le colis M aux dimensions 55 x 45 x 25 cm co√Ľte 2,49 ‚ā¨.

Si vous souhaitez acheter un emballage pour un v√©lo et des skis Hermes, les prix Hermes sont de 5,89 ‚ā¨ pour un v√©lo et de 2,89 ‚ā¨ pour des skis. Ces deux forfaits ne peuvent √™tre achet√©s qu’en relation avec un ordre de recouvrement.

Y a-t-il un envoi express ?

Dans toute l’Allemagne

Avec Herm√®s, vous pouvez faire livrer vos envois le jour ouvrable suivant par un service de livraison express un peu plus co√Ľteux.

Dans le monde entier

Hermes International propose √©galement des livraisons express dans le monde entier. Toutefois, cela d√©pend de la distance, de la rapidit√© avec laquelle le colis peut √™tre livr√©. En tout √©tat de cause, le mode d’exp√©dition et de livraison le plus rapide possible est choisi.

O√Ļ puis-je r√©cup√©rer mon colis ?

Si un client ne souhaite pas que son colis soit renvoyé chez lui, il peut le récupérer à différents endroits.

Magasin de colis Hermes

Dans un magasin de colis, les envois sont conserv√©s pendant un certain temps et peuvent √™tre retir√©s contre pr√©sentation du certificat du livreur et de la carte d’identit√©.

Stations d’emballage Herm√®s

Vous pouvez √©galement r√©cup√©rer le colis dans une station de conditionnement Herm√®s. Vous pouvez d√©terminer √† l’avance dans lequel se trouve le colis ou savoir, gr√Ęce au message, lequel le livreur laisse dans la bo√ģte aux lettres.

Bureaux de poste

Souvent, si le destinataire n’est pas chez lui, les colis sont d√©pos√©s au bureau de poste le plus proche. Vous pouvez y r√©cup√©rer facilement le colis.

O√Ļ puis-je remettre mon colis ?

En tant que client, vous ne devez pas n√©cessairement La succursale pour pouvoir poster l’envoi Herm√®s. Il existe de nombreuses options diff√©rentes √† cet √©gard.

Magasins de colis Hermes

Vous pouvez facilement poster votre colis dans l’un des nombreux magasins de colis. Si vous souhaitez trouver un magasin de colis Herm√®s et savoir lequel se trouve √† proximit√©, vous pouvez facilement vous renseigner via le site web du prestataire.

Prise de colis Hermès

Hermes Parcel Carrier est √©galement un service formidable et extr√™mement pratique, qui facilite l’envoi de votre colis.

Service de ramassage Hermes

Si vous ne voulez pas quitter la maison pour l’exp√©dition du colis, vous pouvez simplement l’affranchir en ligne et le faire enlever et poster par un employ√© d’Herm√®s.

Bo√ģte postale Herm√®s

Si vous disposez d’une bo√ģte aux lettres Herm√®s, vous pouvez affranchir le colis en ligne √† votre domicile et le d√©poser dans la bo√ģte aux lettres Herm√®s. Une notification au prestataire suffit et le colis est ramass√© par un employ√©.

Comment puis-je assurer mon colis ?

Assurance des colis standard

Si vous envoyez un colis par l’interm√©diaire du prestataire Herm√®s, ce colis Herm√®s est alors assur√©. Et toujours avec une assurance standard d’une valeur allant jusqu’√† 500 ‚ā¨.

Assurance transport de services

Si un envoi est particulièrement précieux, vous pouvez obtenir une assurance plus élevée et être indemnisé en conséquence en cas de perte.

Higher Insurance International

Si l’assurance standard n’est pas suffisante pour l’exp√©dition dans le monde entier, le colis peut √™tre assur√© avec une somme plus √©lev√©e.

Assurance des services

Avec une assurance service, que vous pouvez souscrire en tant que client chez Herm√®s, est une assurance compl√©mentaire, o√Ļ le colis n’est remis au destinataire que contre signature. L’exp√©diteur re√ßoit alors une preuve de l’envoi.

Comment puis-je contacter le fournisseur Hermès ?

Les num√©ros de la ligne d’assistance Herm√®s :

Pour appeler Hermès, vous devez composer le numéro de téléphone suivant : 01806-311211, qui est le numéro de la hotline Hermès.

Aide au suivi des expéditions Hermès

Si vous avez des questions concernant le suivi des exp√©ditions Hermes et que le suivi des exp√©ditions Hermes ne fonctionne pas, vous pouvez simplement contacter le service client√®le Hermes de l’entreprise, qui se fera un plaisir de vous aider √† r√©soudre rapidement le probl√®me.

Le colis n’arrive pas

Si un colis n’arrive pas, vous devez d’abord utiliser le syst√®me de suivi et v√©rifier le statut du colis. Si le statut ne change pas pendant plusieurs jours, vous devez contacter le service client√®le du centre logistique Hermes, qui prendra les mesures n√©cessaires.

Plainte Hermès

Vous souhaitez suivre une exp√©dition Herm√®s, mais le syst√®me de suivi Herm√®s ne fonctionne pas ? Une plainte Herm√®s peut √™tre d√©pos√©e directement via un formulaire de contact de suivi et de localisation Herm√®s directement sur le site web du fournisseur ou via le t√©l√©phone Herm√®s. Un employ√© du prestataire s’occupera imm√©diatement du suivi et de la localisation Herm√®s ou de toute autre demande ou plainte via la ligne d’assistance Herm√®s de suivi et de localisation.

Au service de suivi et de localisation Hermès

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